イッツキャドコミュニティ

先日久しぶりにヘルプを開いたところ、解説部分が全て文字化けしていたため
一旦アンインストールしてから、再セットアップしようとしました。
以前インストールした時は、最初の「it's CAD MAX セットアップ - ようこそ」の
ウィンドウが開いて「完了」のボタンを押した後、インストールIDを入力したと思うのですが、
押しても、ウィンドウが閉じるだけでID等何も要求されず、インストール出来ません。
何度やっても同じです。
OSは「Windows Vista home Premium」。OSのアップデートや他のソフトの
インストール等、どの時点でヘルプが文字化けするようになったかは不明です。