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[MAX3] アップデートでエラー 2017/02/04 20:22
お名前 : JUN カテゴリー : 【it'sCAD MAX2】

インストール中に「新しいバージョンが見つかりました。」の表示が出て
アップデートしようとすると下記のエラーが出ました。

C:Users\ユーザー名\AppData\Local\Temp\mix7A54.exe

ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません。

その後、最初の起動時にオンラインアップデートの画面が出て進もうとすると
同じエラーが出ました。

解決方法を教えて下さい。

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返答

Re:[MAX3] アップデートでエラー 2017/02/06 02:03
お名前 : えむえむ カテゴリー : 【it'sCAD MAX2】

アップデートの確認を行うと

指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません。これらの項目にアクセスするための適切なアクセス許可がない可能性があります。

その後終了してしまいます。

なお、インストール先は、
C:\INDEXSC\it'sCAD MAX3\
にインストールしています。

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Re:[MAX3] アップデートでエラー 2017/02/15 00:40
お名前 : なかむら(開発) カテゴリー : 【it'sCAD MAX2】

時々そのような問い合わせがございますが、今のところ原因がよく分かりません。

・ダウンロード時にデータが破損する(通信障害)
・パソコンのウィルス対策ソフトがなにかしている(ソフト相性)
・インストールの権限がない(操作ミス)

など、他にも考えられると思います。ほとんどの方が問題なくバージョンアップできることから、
何かパソコン固有の問題なのではないかと考えております。


なお、バージョンアップは、別途ダウンロードして手動で適用することもできます。

サイトの「ダウンロード」から「MAX3」に進んでいただき、その中にある「バージョンアップファイル」をダウンロードしてください。

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Re:[MAX3] アップデートでエラー 2017/03/28 09:23
お名前 : Dim カテゴリー : 【it'sCAD MAX2】

一部文面を修正します.

当方も,MAX3インストール後にバージョンアップを実行すると

  ITsCAD.exe - エントリーポイントが見つかりません

とのウィンドウが表示されてバージョンアップに失敗していました.

ネット上をググると,ウィルス対策ソフトのWebフィルターがブロックしている旨の
情報を得ましたので,Webフィルターの除外リストにバージョンアップ時にアクセス
するURLを追加するとバージョンアップに成功するようになりました.

ただ,起動時に同じメッセージが表示される症状は解消されませんでした.

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