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ＭＡＸ2は動作を停止しました 2012/03/23 15:37
お名前 : NOB3 カテゴリー : 【it'sCAD MAX2】

11.0.4は、かなり安定した動作をしていますが(WIN7 PRO 64bit)、

先日のSSさんの書き込みにあったような、”ＭＡＸ2は動作を停止しました”
と言うエラー出し、アプリケーションが再起動することに遭遇しました。
（編集内容は失われている）

また、印刷の場合に”メモリーが不足しています”のエラーを出したことがありました。この際には、継続利用できました。

このクラッシュに伴って、イベントログには、以下が出力されていました。

障害が発生しているアプリケーション名: ITsCAD.exe、バージョン: 11.0.4.0、タイム スタンプ: 0x4f69d6b0
障害が発生しているモジュール名: ntdll.dll、バージョン: 6.1.7601.17725、タイム スタンプ: 0x4ec49b8f
例外コード: 0xc015000f
障害オフセット: 0x00084621
障害が発生しているプロセス ID: 0x1114
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01cd08a5b996084d
障害が発生しているアプリケーション パス: C:\\Program Files (x86)\\it\'sCAD MAX 2\\ITsCAD.exe
障害が発生しているモジュール パス: C:\\Windows\\SysWOW64\\ntdll.dll
レポート ID: 092798db-74b1-11e1-9946-00252248bd4c

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返答

Re:ＭＡＸ2は動作を停止しました 2012/03/25 16:48
お名前 : NOB3 カテゴリー : 【it'sCAD MAX2】

やはり印刷時の「メモリ不足警告」、印刷後の「ＭＡＸ2は動作を停止しました」メッセージ出力が発生します。

軽くて使いやすいのに残念です。以下、開発の参考までにエラー報告3例。

エラー1--------------
障害が発生しているアプリケーション名: ITsCAD.exe、バージョン: 11.0.4.0、タイム スタンプ: 0x4f69d6b0
障害が発生しているモジュール名: ITsCAD.exe、バージョン: 11.0.4.0、タイム スタンプ: 0x4f69d6b0
例外コード: 0xc0000005
障害オフセット: 0x0008b8e3
障害が発生しているプロセス ID: 0x9f8
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01cd0a35f5c85eb7
障害が発生しているアプリケーション パス: C:\\PROGRA~2\\IT\'SCA~1\\ITsCAD.exe
障害が発生しているモジュール パス: C:\\PROGRA~2\\IT\'SCA~1\\ITsCAD.exe
エラー2--------------
障害が発生しているアプリケーション名: ITsCAD.exe、バージョン: 11.0.4.0、タイム スタンプ: 0x4f69d6b0
障害が発生しているモジュール名: mfc100.dll、バージョン: 10.0.40219.1、タイム スタンプ: 0x4d5f29b8
例外コード: 0xc0000005
障害オフセット: 0x00053e35
障害が発生しているプロセス ID: 0xe88
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01cd08d8e3074227
障害が発生しているアプリケーション パス: C:\\PROGRA~2\\IT\'SCA~1\\ITsCAD.exe
障害が発生しているモジュール パス: C:\\Windows\\system32\\mfc100.dll
レポート ID: 604d3e69-74e1-11e1-9946-00252248bd4c

エラー3--------------
障害が発生しているアプリケーション名: ITsCAD.exe、バージョン: 11.0.4.0、タイム スタンプ: 0x4f69d6b0
障害が発生しているモジュール名: msvcrt.dll、バージョン: 7.0.7601.17744、タイム スタンプ: 0x4eeaf722
例外コード: 0xc0000005
障害オフセット: 0x00009d8c
障害が発生しているプロセス ID: 0x16a8
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01cd08ee2953102b
障害が発生しているアプリケーション パス: C:\\PROGRA~2\\IT\'SCA~1\\ITsCAD.exe
障害が発生しているモジュール パス: C:\\Windows\\syswow64\\msvcrt.dll
レポート ID: 99639316-74e1-11e1-9946-00252248bd4c

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Re:ＭＡＸ2は動作を停止しました 2012/03/26 19:28
お名前 : 中村（開発） カテゴリー : 【it'sCAD MAX2】

ご不便をおかけして申し訳ありません。

この障害の原因かははっきりしませんが、印刷部分での障害箇所を見つけました。

v11.0.5 にて対応いたします。

印刷時のメモリ不足の件ですが、こちらではまだ確認に至っておりません。
可能でしたら、障害が発生する図面とその時のプリンタ名称をサポート宛までメールで送っていただけないでしょうか？

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