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特定の操作後に 2004/02/24 21:16
お名前 : カテゴリー : 【未分類】

特定の操作後に、超CAD3が例外発生で落ちることがあります。
現象が出るデータをサポートに方に送っておりますが、
現在までなしのつぶて状態です。

そこで、同じように超CAD3の操作中に、一般保護違反などの例外発生で
落ちるという現象に遭遇された方はいないでしょうか?

こちらでは、グループ化してある文字(4つ)をグループ解除し、その後、
グループ解除した4つの文字を選択し、属性変更をかけて、
上書き保存したら、超CAD3がエラーとなり強制終了します。

ただ、この手順でも起きない図面データもありますので、
なんともしがたいのですが・・・。

何となく、超CAD3のプログラム内部のミスにより、
メモリリークを起こして落ちているような感じですので、
同じ手順でなくても、何か操作中に突然超CAD3

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Re: 特定の操作後に 2004/02/24 21:18
お名前 : カテゴリー : 【未分類】

(すみません、投稿してしまいました mOm)
が落ちてしまうという現象に遭遇された方は、どれぐらいいるのかな?
と思って投稿させて頂きました。

メモリリークが起きているようであれば、いろいろな図面を読み込んだり保存したりしているうちに、
データが激しく化けるという現象を助長する可能性もありますので。

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Re: 特定の操作後に 2004/02/25 00:33
お名前 : アオキ カテゴリー : 【未分類】

私もよく落ちますね。
超CADシリーズの中では一番安定している感じがしていたのですが、
何かの拍子に落ちます。
原因はよく分からないのですが、ひ さん(続けると悲惨
(ひさん)になりますね(笑))がおっしゃるとうり、何か特定の
操作をしていてのことだと思います。
改善できるなら是非してもらいたいのですが、6200円のCADでは
これが限界なのかなとも感じています。(超CADを馬鹿にしている
わけではなく、値段の割に高機能だと感心しています。)

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Re: 特定の操作後に 2004/02/25 09:07
お名前 : カテゴリー : 【未分類】

やはり落ちますか、、
こちらで確認している操作の他にも、レイヤー系の操作をしてると例外が発生して落ちたり、
属性関係をいじっていると落ちたり、至る所に「落ちどころ」はあるみたいです。

6,200円にしては高機能だというのは、私も思います。
ただ、メーカーさんには、「安いから」という理由で、逃げの体制には入って欲しくないですね。
もちろん、安いからサポートも、なにもかもおなざり、、では困りますし。

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Re: 特定の操作後に 2004/02/25 10:36
お名前 : 岡村(管理人) カテゴリー : 【未分類】

>>3
特定の操作でという報告ですと、当方で現象が確認できませんので
もし可能であれば詳細をご連絡ください。

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Re: 特定の操作後に 2004/02/25 13:16
お名前 : カテゴリー : 【未分類】

>4
こちらで再現を確認したケースや、データなどについては
サポート宛にメールを送っているはずです。

それ以外でも、例外エラーが発生して落ちる事がよくあります。
こちらは、再現の方法の確立ができておりませんので、連絡していません。
(もっとも、再現方法のないエラーを連絡されてもどうしようもないと思いますが)

そこで、こちらで多くの方に、落ちる事はないですか?と聞く意味でスレッドを建てました。


本来ならば、ソースをすべてチェックしていただき、メモリリークが起きていると思われる
他の箇所をチェックするのが開発そして販売の責務だと思いますが。

再現性のない(再現方法の見つからない)例外などに関しては、どうやって報告したら良いのか、
ぜひ、お教え頂きたいと思います。

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Re: 特定の操作後に 2004/02/25 21:28
お名前 : MA カテゴリー : 【未分類】

私も作業をしている間にかなり落ちる経験をしています。、『ここまでせっかく、やったのに・・・』って、おかげでこまめに保存をかける習慣が身につきました。他のCADにもあるけど、しょうがないのかな?

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Re: 特定の操作後に 2004/02/25 21:50
お名前 : カテゴリー : 【未分類】

なぜか、「あと少しで完成!」という時とか、
ここまでやったら一服しようと、思っている直前あたりで
落ちることが多いのは、気のせいでしょうか(苦笑)

たまたまあるのが、保存した直後に例外発生で落ちて、
データが保存されていないとか、、これはがっかりきます。

使い勝手はかなり良いと思うのですが、とにかく不具合の多さが問題ですね。
(ちゃんと、出荷前デバッグはやってるのだろうか?って感じですね。あ、私たちがデバッグ要員だから、仕方ないのかもしれませんね)

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Re: 特定の操作後に 2004/02/25 22:51
お名前 : 岡村(管理人) カテゴリー : 【未分類】

>>5

正確な再現性を求めているわけではないのですが…

> レイヤー系の操作をしてると例外が発生して落ちたり、
> 属性関係をいじっていると落ちたり、
> 至る所に「落ちどころ」はあるみたいです。

# 改行位置は修正してあります。

「レイヤー系の操作」や「属性関係」とのことですが、
具体的に、どのコマンドを使用した際に起こりやすい
とか、レイヤーの削除を行った後のような気がするの
ような内容でかまわないのでご連絡いただければ、
当方としても更なる調査を行うことができます。

お客様に必要以上の負担をおかけすることになると思い
ますが、もしご協力いただけるのであれば、詳細をご連絡
いただければと思います。

# 当方としては、お客様をデバッグのために存在しているとは
# 考えておりませんので、「これぐらいは自分できちんと調べろ」
# とか「製品を売っているのだから自分で解決しろ」ということ
# であれば情報を提供していただくことを、強制するつもりはあ
# りません。

>>5
> 再現性のない(再現方法の見つからない)例外などに
> 関しては、どうやって報告したら良いのか、
>ぜひ、お教え頂きたいと思います。

# 改行位置は修正してあります。

具体的に再現ができなくても、特定の状況で頻繁に生じている
ような場合や、お客様の使用している環境、CADの使用方法を
連絡いただければ、問題が特定できる場合もあります。
もし可能であれば、お客様の環境等をご連絡いただければと
思います。

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Re: 特定の操作後に 2004/02/26 00:42
お名前 : カテゴリー : 【未分類】

>>9
「気がする」でも良いのかもしれませんが、
作画中は、このコマンドの次にこのコマンドを・・という事に
神経を集中していません。
この地盤線の後に、こののり面を書いて、、次に、、
という方に神経を集中させています。
なので、「気がする」というのが、非常に曖昧なんです。

よって、たびたび落ちる・・という表現に包括されてしまいます。

また、必ずこの操作をやったら落ちる、、と言うものがわかれば
その印象も強くなるのですが
(今回の、グループ解除後の属性変更の件のように)
たまたまやった操作で落ちた場合は、「あれ?」となってしまいます。
(私の物覚えが悪いだけなんですかね?)

超CAD3がちょくちょく落ちるので、JW_CADやHO_CADなどを併用していると
コマンドも、どのCADのコマンドがこの名前だったか、、という
混乱も生じておりますので、更に難しいような気がします。

とりあえずは、ちょくちょく落ちる→久々に落ちる ぐらいに
不具合を減らしてくれれば、メインで使っていけるのですが・・・。

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Re: 特定の操作後に 2004/03/01 22:18
お名前 : ばいお カテゴリー : 【未分類】

保存の後、印刷をのアイコンを押すと、必ずと言っていいほど強制終了してしまいます。
また、用紙設定で、不要文字等を削除した後なんか強制終了してしまいます。

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